Pokud se při nákupu setkáte s chybovým kódem, přečtěte si prosím níže uvedený seznam možných kódů a navrhovaných dalších kroků:
| Chybový Kód | Popis | Doporučení |
| 312 |
K tomu dochází, když transakce představuje potenciální bezpečnostní rizika. |
Pro další informace kontaktujte zákaznickou podporu.
|
| 316 | Uživatelský ID byl omezen | Pro další podporu pošlete e-mail na fraud@codashop.com |
| 403 |
Coda se pokusila provést transakci s poskytovatelem platby, ale kvůli obecné chybě hlášené poskytovatelem byla neúspěšná. |
Za tuto transakci byste neměli být účtováni. Pokud ano, kontaktujte náš tým zákaznické podpory a poskytněte snímek obrazovky s potvrzením o platbě. |
| 410 |
Poskytovatel platby nemohl ověřit jeden z údajů v požadavku na transakci od Coda. |
|
| 704 |
Vaše banka nebo poskytovatel karty transakci zamítli.
|
Za tento pokus by vám nemělo být účtováno. Pokud máte nějaké obavy, kontaktujte svou banku nebo poskytovatele karty. Dále nás můžete kontaktovat pro další podporu pomocí tohoto linku. Uveďte prosím následující údaje:
|
| 706 |
K této chybě dochází, když má karta nedostatečný zůstatek nebo limit. |
Ujistěte se, že na vaší kartě je dostatečný zůstatek, a zkuste to znovu. |
| 711 | Selhalo ověření karty | Zkontrolujte prosím mobilní číslo zaregistrované ke kartě a zadejte OTP kód ve stanoveném časovém limitu |
| 750 |
K tomu dochází, když platba neprojde bezpečnostní kontrolou |
Kontaktujte zákaznickou podporu a poskytněte následující údaje:
|
| 751 | K tomu dochází, když dojde k systémové chybě související s bezpečnostními obavami. |