Pokud jste při nákupu narazili na chybu 704, znamená to, že vaše transakce byla zrušena nebo odmítnuta bankou či poskytovatelem karty, ale tento pokus o platbu by vám neměl být stržen. Případné obavy nebo problémy komunikujte přímo se svojí bankou či poskytovatelem karty.
Při nákupu v Codashopu pro zemi *country* pomocí karty dbejte na uvedené skutečnosti:
- Zkontrolujte, zda během transakce nepoužíváte VPN.
- V Codashopu fungují pouze karty pro zemi *country*. Transakci je možné provést pouze v případě, že se i vy nacházíte v zemi *country*.
- Důkladně si překontrolujte všechny údaje o své kartě a správnost zadání čísla karty, data vypršení platnosti karty, CVC kódu a obdrženého kódu OTP.
- Pokud byste v daném okamžiku provedli více pokusů, vaše karta by byla automaticky zablokována z důvodu ochrany před riziky. Zkuste to prosím znovu v jiný den.
- Před dalším pokusem zkuste nejprve odstranit soubory cookie ze svého prohlížeče.
Pokud výše uvedené kroky nepomohly vyřešit váš problém, můžete nás kontaktovat prostřednictvím tohoto formuláře. Uveďte prosím tyto údaje:.
- Telefonní číslo použité při nákupu:
- Poslední 4 čísla vaší karty:
- E-mailová adresa použitá při nákupu:
- Produkt nebo položka, kterou chcete zakoupit:
- Doklad o zaplacení:
Po uvedení těchto údajů vám poskytneme podrobnosti o tom, co se stalo s vaší transakcí.